L' amministrazione è legata alle prestazioni e al funzionamento delle organizzazioni. Il termine ha la sua origine nella lingua latina: ad-ministrare ("servire") o ad manus trahere ("maneggiare" o "gestire"). Una risorsa, d'altra parte, è un mezzo di qualsiasi tipo che contribuisce a realizzare ciò che si intende.
L' amministrazione delle risorse, quindi, consiste nella gestione efficiente di questi mezzi, che possono essere sia tangibili che intangibili. L'obiettivo dell'amministrazione delle risorse è che consentano la soddisfazione degli interessi.
Le persone, i soldi, la tecnologia e persino il clima possono essere considerati, a seconda del contesto, come risorse gestibili. La corretta assegnazione delle funzioni di ciascuna di queste risorse aiuterà a rendere più efficiente il funzionamento di un gruppo.
All'interno di qualsiasi azienda quando si parla di gestione delle risorse si parla in modo fondamentale della corretta gestione, utilizzo e sviluppo di quattro tipologie di risorse:
Finanziario Quando ci riferiamo ad essi, stiamo citando tutte le risorse monetarie essenziali per lo sviluppo dell'azienda in questione. Questi possono essere di due tipi: propri, come contanti e azioni; o esterni, come obbligazioni, prestiti concessi da banche o vari tipi di prestiti.
Materiali. Sotto questo ombrello sono inclusi tutti quei beni, di natura tangibile, che l'entità possiede e che sono quelli che le consentono di fornire i servizi che svolge. Partendo da questo significato, troveremmo due gruppi di risorse ben definiti: quelli relativi alle strutture (uffici, fabbriche, strumenti…) e alle materie prime, il cui nome includerebbe anche prodotti già realizzati.
Tecnici. In questo caso sono le risorse indispensabili per poter coordinare e gestire altri tipi di risorse. In questo modo troveremmo elementi come marchi e brevetti, sistemi di produzione, meccanismi di vendita…
Gli esseri umani. Nella gestione di questo tipo di risorse, che costituiscono l'insieme dei dipendenti di un'azienda, le persone incaricate di questo compito sono fondamentali per tener conto di molti aspetti legati a quelli quali competenze, idee, conoscenze, bisogni, sviluppo, sentimenti, esperienza, oneri…
La gestione delle risorse umane è una delle aree più importanti di un'azienda. È responsabile della scelta, dell'assunzione, della formazione e del mantenimento dei dipendenti di un'organizzazione.
Il ruolo della gestione delle risorse umane (che può essere affidato a una persona o a un dipartimento) è quello di motivare i lavoratori a svolgere al meglio e far funzionare l'insieme dei dipendenti come un blocco nel perseguimento del Obiettivi aziendali.
Leadership, comunicazione interna, lavoro di squadra e capacità di negoziazione sono alcuni dei fattori che la gestione delle risorse umane deve affrontare.
È importante tenere presente che le risorse sono limitate e devono servire a soddisfare esigenze praticamente infinite, quindi la gestione delle risorse è la chiave del successo.