Una relazione interpersonale è un'interazione reciproca tra due o più persone. Si tratta di rapporti sociali che, come tali, sono regolati dalle leggi e dalle istituzioni dell'interazione sociale.
La comunicazione è coinvolta in ogni relazione interpersonale, che è la capacità delle persone di ottenere informazioni sul proprio ambiente e condividerle con altre persone. Il processo comunicativo è formato dall'emissione di segnali (suoni, gesti, segni) con lo scopo di far conoscere un messaggio. Una comunicazione di successo richiede un destinatario con le capacità di decodificare il messaggio e interpretarlo. Se qualcosa va storto in questo processo, le possibilità di stabilire una relazione funzionale diminuiscono.
Va tenuto presente che le relazioni interpersonali ci consentono di raggiungere determinati obiettivi necessari per il nostro sviluppo in una società e la maggior parte di questi obiettivi sono impliciti quando si stabiliscono legami con altre persone. Tuttavia, è anche possibile utilizzarli come mezzo per ottenere determinati benefici, come un lavoro; Anche in questi casi, ci sono più ragioni che mero interesse materiale, sebbene spesso siano consapevolmente ignorate.
Per questo motivo, gli psicologi insistono sul fatto che l'educazione emotiva è essenziale per facilitare atteggiamenti positivi nei confronti della vita, che consentono lo sviluppo di abilità sociali, stimolano l'empatia e favoriscono atteggiamenti per affrontare conflitti, fallimenti e frustrazioni. L'intenzione è promuovere il benessere sociale.
La comunicazione è cambiata notevolmente negli ultimi decenni, principalmente a causa delle possibilità offerte da Internet. Tenendo semplicemente conto del suo impatto sulle relazioni interpersonali, c'è stato un crescente abbandono del contatto faccia a faccia alla ricerca di incontri virtuali. Negli anni '90 e nei primi anni 2000, le applicazioni di chat erano il mezzo più utilizzato per raggiungere questo obiettivo e per molti versi più pratico del telefono, soprattutto per conversazioni lunghe e frequentemente interrotte.
Queste caratteristiche non solo rappresentano progressi tecnologici inimmaginabili per i consumatori solo vent'anni fa, ma hanno aperto le porte a un livello di comunicazione molto sofisticato. Senza dubbio, questo ha le sue conseguenze positive e negative, a seconda di come viene utilizzato. Per quanto riguarda il primo gruppo, oggi più che mai è possibile condividere conoscenze di ogni genere con altre persone, che si tratti di parlare di arte e di inviare link a fotografie delle opere di un certo autore, o di geografia e di utilizzare il mappe interattive di riferimento, o lingue, e uso degli innumerevoli strumenti di studio su Internet, come dizionari e forum di consultazione.
Ci sono molti altri aspetti positivi, come la possibilità di vedere una persona cara attraverso un monitor e di potergli parlare in qualsiasi momento, sentendo che le distanze fisiche si accorciano . Gli aspetti negativi, invece, ruotano attorno a un uso eccessivo della tecnologia e con il mero obiettivo di passare il tempo, sprecare le risorse che offre e tralasciare il contatto con altri esseri viventi.